治疗白癜风应到北京那家治最好 https://m.39.net/pf/a_4629255.html随着我国在线教育产业朝着更精细化的方向发展,少儿思维、编程课的兴起,使在线教育机构如雨后春笋般涌出,尤其疫情期间,全国大中小学生“停课不停学”学习线上网课,让在线教育的市场规模进一步扩大,也让学生、老师们和教育机构认识到在线教育的特点及未来教育的发展趋势。
但作为在线教育行业另一类“存在感较低”的课程教学参与者,辅导老师的生存环境则是另外一番景象。这是一个新兴职位,在今年7月,人力资源社会保障部联合市场监管总局、国家统计局将这一职位称之为“在线学习服务师”。但是,这一职业在管理、规范和考核方面还未形成体系,而且在各种网络平台上,大家对于“在线辅导老师”职位的看法和评价褒贬不一。
以本次接受采访的张跃为例,辅导老师是他毕业后的第一份正式工作。今年的7月份,在学校学姐的介绍下,张跃入职成为了某二线城市斑马AI课的一名辅导老师。和他约定采访期间,张跃三次调整采访时间,原因是“还在加班”。最后一次约定时,张跃说:“等我下班吧,今天应该能早点。”
于是当晚23点,笔者收到了张跃的电话,此时他正在办公室里收拾桌子,准备下班回家。而张跃工位旁边的同事,还在和家长进行电话沟通续课内容,从语气来看,沟通情况并不乐观。
“我对女朋友有都没有喊过这么多声宝贝”
起初,张跃对于辅导老师这一职位饱有期待。而且在入职前,HR介绍的待遇为:入职即配备苹果笔记本电脑、ipad、华为手机;转正员工薪资不低于,且每年发放元旅游基金;每天有免费的下午茶;除此之外,每年还将享受9天超长假期,7-15天带薪年假,条件诱人。
“刚毕业时,手里没啥存款,父母也没有再给额外的资金支持,培训机构给出的‘高额薪资’对应届毕业生的诱惑还是很大的。”除薪资外,“国内知名教育机构辅导老师”这一title也是张跃选择这一职位的原因。
入职之后,待遇方面和HR介绍的基本吻合,但工作内容却让张跃摸不着头脑。相信所有接触过在线教育课程的人,对于辅导老师这一职位的工作内容有些许的认知。从字面上来看,“辅导老师”就是课堂上给主讲老师进行辅助办公的角色,但事实上,其工作内容远远不止于此。
实际上,辅导老师的工作内容是“销售+客服”,除了不讲课,班级的所有事务都要负责,如提醒和监督学生上课;与家长全天24h沟通学生学情、随时随地问题答疑;和家长建立